Nos Modes de livraison

Frais de port offert à partir de 120 € d'achat (hors frais de port)

 

Les expéditions offertes seront acheminées avec le transporteur que NATUR'OM choisira.

Les commandes passées en ligne sont relevées tous les jours du lundi au vendredi sauf jours fériés et nous faisons notre maximum pour traiter votre commande dans la journée. Sauf information particulière votre colis est préparé dans les 2 jours ouvrés qui suivent la réception de votre commande.

Pour les commandes passées par courrier, le délai démarre à la date de réception du chèque.

Nous avons choisi différents modes de livraison pour répondre à vos besoins.

Nous préparons vos paquets avec le plus grand soin mais, si toutefois vous constatiez une anomalie lors de la réception, n'hésitez pas à refuser le colis.

Tous nos produits partent de nos locaux en parfait état.

Le client se doit de signaler au transporteur (ou au facteur) la moindre petite trace de choc (Trous, traces d’écrasement etc..) sur le colis, et le cas échéant de le refuser.

Un nouveau produit identique vous sera alors renvoyé sans frais.

L’échange de tout produit déclaré, à postériori, abîmé lors du transport, sans qu’aucune réserve n’ait été émise à la réception du colis, ne pourra pas être pris en charge.

La livraison des produits par les services de la poste ne peut se faire qu'en France métropolitaine pour l'instant.

COLISSIMO

Colissimo propose une livraison de colis en seulement 48 heures.

Si vous êtes absent lors de la livraison, le facteur laissera un avis de passage dans votre boîte aux lettres pour vous permettre de connaître l'emplacement du bureau de poste où votre colis a été déposé.

Le colis devra être collecté dans les 15 jours sans quoi il sera retourné à l'adresse de l'expéditeur.

LETTRE SUIVIE

 

Dans le cas du choix "La Poste Lettre suivie", les produits sont envoyés en lettre suivie, vous recevrez par mail le N° de suivi. Par contre le courrier est déposé en boite au lettre sans signature

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Nos coordonnées

NATUR'OM
24 rue du Maréchal GALLIENI
78800 HOUILLES

Tel : 06 63 53 05 70

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